中断

停电和燃气紧急情况

xf881兴发手机版的系统接受来自客户的大量停机呼叫——一次最多32个呼叫! 它会自动将信息传递给主管. 操作人员可以集中精力调度人员和恢复服务.

要报告停电或煤气紧急情况,请拨打1-. 循序渐进的说明将引导您完成报告过程. 当你打电话时,系统使用一种来电显示的形式来识别你的帐户. 如果无法识别电话号码, 系统将提示您输入停机位置的电话号码或帐户号码. 如果你选择留言的话, 一定要提供联系电话(带区号), 帐户的名称和停机位置或地址.

如需更新电话号码,请于周一至周五营业时间1点(上午8:00 -下午5:00)致电本公司. 在营业时间之外,您可以拨打1-,进入xf881兴发手机版的自动客服中心.

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